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lunes, 28 de julio de 2014

Reto por elección: La espada el tiempo


Esta actividad tiene por objetivo que los colaboradores se den cuenta que trabajando todos juntos son capaces de llegar más alto, a diferencia de cuando lo
hacen de forma individual.

Material:
Bolsas con palitos de paleta tipo “abatelenguas”.
Barras de plastilina

Espacio:
Interior de la OS

Dirigido a:
Grupos de 6 a 8 participantes

lunes, 7 de julio de 2014

10 puntos clave para dar un mejor servicio



Por Fernando García Romero

Desde el inicio del comercio, pequeñas y grandes empresas han sido parte de la historia, unos por
quebrar, otros por mantenerse y otros por pasar de ser un pequeño proyecto a convertirse en una empresa de nivel internacional.

Pero, ¿qué fue lo que los hizo tan exitosos?, sabemos que para lograr el éxito es necesario tener una visión de lo que se pretende alcanzar, contar con el capital necesario, tener disciplina, ser constantes, y un sinnúmero de elementos necesarios para llegar a la meta. Sin embargo, existe un aspecto clave que determina en gran medida, el éxito o el fracaso de una empresa: la atención al cliente.